Teléfono Planeta DeAgostini

En Servicio de Información Telefónica queremos ayudarte a resolver cualquier duda, queja o consulta que tengas sobre la compañía Planeta DeAgostini. Así pues, en esta web podrás informarte de los diferentes medios que la compañía ofrece, como por ejemplo su teléfono Planeta DeAgostini, además de conocer la valoración del servicio de atención al cliente por parte de los usuarios.

Address:
Edificio Planeta, Avinguda Diagonal, 662-664, Barcelona 08034
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Le facilitamos todos los teléfonos de Planeta DeAgostini

La empresa Planeta DeAgostini es una editorial española que nació en la década de los 80's en Barcelona, lugar donde se encuentra actualmente su sede central.  La compañía ha entrado a formar parte del grupo Planeta. Además de operar en la península, Planeta DeAgostini opera en otros países, como por ejemplo gran parte de latinoamérica.

Planeta DeAgostini no es una empresa que ponga una gran cantidad de vías de contacto a disposición de sus clientes.

La vía de contacto más utilizada para contactar con la empresa es a través del teléfono Planeta DeAgostini. Cualquier usuario puede contactar por vía telefónica para poder solicitar un pedido, reclamar o realizar una consulta.

Además, la única vía de contacto online que ofrece, es a través de su página web. En esta se puede encontrar una sección llamada "Atención al Cliente" en la que se puede rellenar un formulario de contacto para comunicar de forma escrita una consulta o queja. Para ello, es necesario rellenar una serie de campos con el motivo (Información del producto, devoluciones y bajas...), nombre y apellidos y mensaje.

Asimismo, una sección de preguntas frecuentes para tratar de solucionar de una forma rápida la consulta del cliente. Muchos usuarios consultan este medio antes de llamar al teléfono Planeta DeAgostini.

Por último, la empresa catalana pone a disposición sus diferentes perfiles, como por ejemplo Facebook, donde los usuarios pueden tratar de solucionar sus problemas a través de las opiniones de otros usuarios.

¿Qué opinan los usuarios del teléfono Planeta DeAgostini?

A comparación de otras empresas, la compañía pone a disposición un único teléfono Planeta DeAgostini para todos los usuarios, ya sean clientes o no.

Respecto al teléfono Planeta DeAgostini, no es nada complicado de utilizar. Tras llamar al teléfono que se indica , lo primero que se escuchará  es un mensaje legar indicando que, por motivos de seguridad, la llamada puede ser grabada. Más adelante, una vez informado el cliente sobre dicha condición. de forma directa se da al cliente la posibilidad de hablar con un operador de la empresa o si prefiere más información acerca del tratamiento de tu llamada.

Después de analizar diferentes blogs y foros de opinión, se ha podido comprobar que en el sector donde trabaja Planeta DeAgostini no se producen demasiadas incidencias. Por este motivo, es difícil encontrar críticas negativas haciendo referencia al servicio de atención al cliente. La facilidad de contactar con un operador que no es automático dentro del servicio de atención al cliente es de agradecer mucho. No obstante, esto no significa que todo sea correcto. La única queja que se ha podido observar ha sido la lentitud a la hora de responder alguna consulta.

Sin embargo, se puede concluir que el teléfono Planeta DeAgostini tiene un buen servicio de atención al cliente.

8 thoughts on “Teléfono Planeta DeAgostini

  • 19 septiembre, 2018 at 7:32 am
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    He coleccionado los fasciculos del 1 al 60 de los Playmobil. Lo he hecho a través de un punto de venta de prensa donde habitualmente compro en mi ciudad, Jaén.
    A pesar de tener constancia de que se han solicitado los regalos prometidos con dicha colección, estos no han sido envidados, como tampoco lo ha sido el fasciculo nº 3 de la colección que me falta y ha sido solicitado repetidas veces.
    Les ruego solvente este incidente para seguir confiando en Vdes., con los que he hecho varias colecciones.
    Si necesitan algún dato, no duden en solciitarmelo.
    Un saludo.

    Reply
    • 24 septiembre, 2018 at 12:00 pm
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      Hola Juan Fco,

      Para cualquier duda o consulta sobre la empresa Planeta DeAgostini le recomendamos que se ponga en contacto mediante el teléfono Planeta DeAgostini que podrá encontrar en nuestra página web.

      Un saludo.

      Reply
    • 10 octubre, 2018 at 7:11 am
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      Hola Eva,

      Para alguna consulta o solicitud de productos de Planeta DeAgostini te recomendamos que te pongas en contacto con Plane DeAgostini mediante el teléfono de contacto que podrás encontrar en la página web.

      Un saludo.

      Reply
  • 18 octubre, 2018 at 9:25 am
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    Moto de mar marquéz defectuosa

    Reply
    • 24 octubre, 2018 at 9:07 am
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      Hola Rafael,

      Para cualquier problema o queja que te surja de Planeta DeAgostini, te aconsejamos que te pongas en contacto con el Servicio de Atención Telefónica que encontrarás en nuestra página web.

      Un saludo.

      Reply
  • 18 octubre, 2018 at 3:00 pm
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    Como saber que deuda tienen mis abuelos con ustedes? Deuda contraida tras ir unos comerciales a venderle libros y hacer que firmen unos pedidos unos abuelos de los cuales uno no sabe leer.

    Reply
    • 24 octubre, 2018 at 7:20 am
      Permalink

      Hola Inés,

      Si lo que necesita es solucionar una duda o consulta, le recomendamos que se ponga en contacto con el teléfono de Atención al cliente de Planeta DeAgostini que podrá encontrar en nuestra página web.

      Un saludo,

      Reply

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