Teléfono NH Hoteles

¿Te interesa conocer las vías de contacto con la atención al cliente de NH Hoteles? Has encontrado la página adecuada, aquí te damos a conocer el teléfono NH Hoteles y te informamos sobre todos los canales a través de los que puedes comunicarte con esta cadena de hoteles.

Address:
Calle de Alfonso Gomez, 30-32, Madrid, España, Madrid 28037
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icon-4  ¿Necesita más números de teléfono de NH Hoteles? En el número de teléfono 11810 puede llamar de incógnito.

11810 (1.21 €/m desde la red fija, y 1.57 €/m desde móvil)

Teléfono NH Hoteles

NH Hoteles | Atención al Cliente

NH Hotel Group es una cadena hotelera española fundada en 1978. Los hoteles que forman parte de este grupo son: NH Hotels, NH Collection, Nhow, Hesperia Resorts. Esta presente esn 30 países de Europa, América, Asia y África, con un total de 400 establecimientos con casi 60.000 habitaciones. Con casi 35 años de vida se ha convertido en un referente de la hotelería urbana en Europa y Latinoamérica, tiene en sede en todas las principales capitales de Europa.

En cuanto a la atención al cliente, en la web encontramos el teléfono NH genérico de atención al cliente de España. No obstante, seguido a éste, hay un desplegable donde se pueden encontrar todos los números de las centralistas de los diferentes países donde NH está presente.

La web del hotel está muy enfocada a la realziación de reservas online, un servicio que cada vez está más solicitado frente a la realización de reservas vía telefónica por su rapidez y agilidad. Incluso NH tiene en su web un servicio que se denomina NH&YOURAGENCYSPACE, una herramienta de reserva online pensada especialmente para agententes de viajes que permite simplificar las gestiones de las reservas y acceso a tarifas especiales. Asimismo, pone a disposición de las agencias un teléfono NH para solventar cualquier problema con la reserva.

En el caso de que tengas un viaje de negocios y quieras realizar una reserva como empresa o autónomo, también puedes hacerlo de manera online. Además, tanto si el viaje es de trabajo como si es por ocio, NH permite afiliarte a NH Hotel Group Empresas, de tal manera que puedas disfrutar de beneficios y ofertas especiales.

No obstante, en caso de que necesites contactar con el teléfono NH Hoteles de atención al cliente y necesites hacerlo con un departamento en concreto puedes llamar a nuestro teléfono de atención al cliente 11810. Además, la llamada será totalmente anónima.

En el caso de que el motivo por el que quieras ponerte en contacto con este grupo de hoteles sea una consulta o duda rápida, siempre puedes acudir a sus redes sociales. En muchos casos es el canal más rápido de atención al cliente. En este caso, NH Hoteles dispone de cuenta de Facebook y Twitter.

Valoración Travel Club teléfono de contacto

Al llamar al teléfono NH Hoteles de atención al cliente, en primer lugar, se informa al interlocutor de que NH es la primera cadanea con wifi gratis en todo los países donde está presente. Tras esto ya se exponen las condiciones legales de la llamada y finalmente el contestador automático presenta una serie de opciones, que son: solicitud de ayuda en caso de que se haya iniciado el preoceso de reserva en la web y se necesite ayuda para finalizarlo, solicitar ayuda para realizar una reserva en la web, consultar o modificar una reserva o, por último, información sobre los servicios de un hotel. Tras elegir cualquiera de estas opciones, la llamada ya pasa a ser atendida por un agente.

Como se comprueba, la gestión de la llamada no es muy rápida ya que hay que pasar el trámite de, primero, ser atendido/a por un contestador automático. Sin embargo, en muchos casos puede ser necesario acudir a la atención teléfonica porque puede surgir cualquier problema a la hora de realizar una reserva y la única vía de asegurar que lo solucionen en el momento es llamando por teléfono.

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