Teléfono Air China

¿Estás buscando un teléfono de Air China? ¿Necesitas contactar con la compañía aérea con total urgencia? Llama al teléfono 11810 y estableceremos contacto directo y rápido con el servicio de atención al cliente de Air China o con el departamento que desees. Además, te damos la oportunidad de realizar la llamada al teléfono Air China de incógnito.

Address:
Calle Gran Vía, 30, 28013 Madrid, España, Madrid 28013
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icon-4  ¿Necesita más números de teléfono de Air China? En el número de teléfono 11810 puede llamar de incógnito.

11810 (1.21 €/m desde la red fija, y 1.57 €/m desde móvil)

Teléfono Air China

Air China | Atención al Cliente

Air China fue fundada en el año 1988, fecha del inicio de Air China International Corporation. En octubre de 2002, y como consecuencia de un plan de reforma de la industria del gobierno central, se produjo la fusión de Air China International Corporation, China Aviation Corporation y China Southwest Airlines, resultando de esa unión una sociedad con el nombre de Air China Internacional Corporation. En septiembre de 2004, Air China International Corporation cambió su nombre por Air China Limited, pero fue en diciembre de ese mismo año, cuando Air China Limited empezó su cotización en la Bolsa de Hong Kong y la Bolsa de Londres. Actualmente, Air China es la única aerolínea nacional de China miembro de la mayor red de aerolíneas del mundo: Star Alliance. También, ha sido la aerolínea asociada de los Juegos Olímpicos de Pekín 2008.

Air China cuenta con diferentes canales de atención al cliente, además de los diferentes teléfonos Air China de atención al cliente que ya te hemos facilitado anteriormente. La aerolínea pone a disposición del usuario dos páginas repletas de números de teléfono de Air China: por un lado, puedes visitar la página de Centro de Llamadas (América, China, Europa, Japón, Corea, Australia, Singapur, Filipinas y Hong Kong) y, por otro lado, puedes visitar la página de Oficinas en el Mundo (China Continental, Hong Kong y Taiwán, Asia y Pacífico, América, Europa, Japón y Corea, África). Ambas páginas, están repletas de datos de contacto de las diferentes oficinas que se encuentran repartidas por todo el mundo, así como su fax y teléfono Air China correspondiente.

En la página web de Air China existe un apartado de Preguntas Más Frecuentes (FAQ's). Los principales temas a tratar son los siguientes: compra del billete, información sobre el vuelo, PhoenixMiles, información sobre el API, facturación, servicios especiales, sobreventa de vuelos, equipaje y en el aire. Dentro de cada uno de estos principales temas, Air China ofrece múltiples respuestas, tal y como su nombre indica, a las preguntas más frecuentes por parte de los usuarios y clientes de Air China. Se trata de un apartado muy completo y repleto de información muy relevante y de gran interés para los clientes de Air China. Aunque si necesitas resolver una duda o solucionar un problema o incidencia con mayor urgencia y rapidez, mejor llama a nuestro número de teléfono 11810 y estableceremos conatcto directo y rápido con el servicio de atención al cliente de Air China o con el departamento que desees.

Y, por último, para estar siempre informado sobre todo lo que rodea esta aerolínea, puedes empezar a seguir sus diferentes perfiles sociales o acceder a ellas en determinadas ocasiones (Facebook, Twitter y Google+). Nosotros te recomendamos que realices la consulta a través de Facebook o Twitter, ya que suelen ser las más efectivas.

Valoración teléfono contacto Air China

Si nos centramos en el servicio telefónico de Air China, como muy bien ya hemos comentado anteriormente, podrás resolver todas tus dudas o solucionar cualquier tipo de incidencia con una simple llamada. Dispones de tres teléfonos de Air China diferentes: un teléfono Air China de la Oficina de Madrid, un teléfono Air China de la Oficina de Barcelona y otro teléfono Air China del aeropuerto de Barcelona (El Prat).

Existe otro teléfono Air China de atención al cliente, visible en toda su página web (008-008-6100-999), así como otro teléfono Air China única y exclusivamente para reclamaciones (+86-10 64595832). Este último está operativo las 24 horas del día y los 7 días de la semana. Aun así, Air China te ofrece la posibilidad de exponer tu queja, incidencia o reclamación y enviarla a través de la siguiente dirección de correo electrónico: customer_relations@airchina.com. Air China te recomienda que cuando llames o escribas un correo electrónico, siempre debes hacerlo en chino o en inglés.

Respecto al propio funcionamiento del teléfono Air China de atención al cliente (bien los teléfonos de Madrid o bien los teléfonos de Barcelona), señalar que sólo serán atendidos por el servicio de atención al cliente de Air China de lunes a viernes en el siguiente horario: de 9:00 a 14:00 y de 15:00 a 18:00 horas. La locución sonará tanto en castellano como en chino, y en el caso de llamar cuando dichos números de teléfono de Air China ya no se encuentran operativos, un contestador automático te facilitará otras vías de comunicación a través de las cuales poder contactar con Air China, canales de atención al cliente de Air China diferentes según el motivo de la llamada.

Otra posible opción es contactar con el teléfono Air China a través de nuestro teléfono de Atención al Cliente: 11810. De esta manera, el teléfono Air China no podrá saber desde qué teléfono estás llamando, ya que te permitimos llamar desde número oculto evitando, así, que dicha empresa registre tu número de teléfono personal en alguna de sus bases de datos internas y, por tanto, asegurándote que nunca podrán llegar a hacer uso de éste para contactar contigo a posteriori o para cualquier tipo de uso no autorizado por ti (posiblemente, un uso comercial y publicitario).

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